Garanti og reklamation

Sahva ønsker tilfredse brugere og tager derfor tilpasning, vejledning og reklamationer meget alvorligt. Vi opfordrer derfor altid vores brugere til at henvende sig hurtigst muligt, hvis der er fejl eller mangelfuld tilpasning – eller der blot er behov for mindre justeringer, som du først opdager, når du har fået dit Sahvaprodukt med hjem.

Garanti og vedligeholdelse

Sahvas generelle garantibestemmelser omfatter defekter, der måtte opstå på grund af materiale- eller fabrikationsfejl og gælder ikke defekter opstået som følge af misligholdelse, forkert brug eller forkert pleje. Alle brugere undervises i brug og vedligeholdelse i forbindelse med udlevering af produktet.

Vi korrigerer uden beregning

Hvis produktet ikke umiddelbart passer, forpligter Sahva sig til uden beregning at foretage korrektioner, indtil det passer. Kan korrektion ikke finde sted, fremstilles et nyt produkt uden beregning. Dog tager vi forbehold for, at der under fremstillingsforløbet er sket væsentlige forandringer af operativ- eller volumenmæssig art.

Den almindelige købelov

Hvis produktet ikke passer tilfredsstillende følger Sahva den til enhver tid gældende købelov med hensyn til garanti og reklamationsret, hvor reklamationsretten er 2 år svarende til regler om forbrugerkøb.